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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
1. Geltungsbereich Für alle Lieferungen von Baak DogWalker an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 2. Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma Baak GmbH & Co.KG, Hölscher Str.27, 47167 Duisburg, Geschäftsführer: Knut Baak, Ursula Baak, eingetragen beim Amtsgericht Duisburg: HRA 6468, Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 197786510. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr unter der Telefonnummer 0049 (0) 203/51979-0 sowie per E-Mail unter info@baak-dogwalker.de. 3. Angebot und Vertragsschluss 3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. 3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. 4. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 13 BGB) Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Firma Baak GmbH & Co.KG, Geschäftsführer Knut und Ursula Baak, Hölscher Str.27, 47167 Duisburg, Fax: 0049 (0) 203/51979-79, E-Mail: info@baak-dogwalker.de 4.2 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung 5. Preise und Versandkosten 5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 4,95 EUR (DPD), 5,95 EUR (DHL-Packstation). Ab einem Bestellwert von 100 EUR erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 5.3 Bestellungen aus dem Ausland (außer nach Österreich, Niederlande und Belgien) können über diesen Shop nicht getätigt werden. Wenn Sie aber dennoch Interesse an unseren Artikeln haben, benutzen Sie für Ihre Anfrage bitte das Kontaktformular. 6. Lieferung 6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, nach Österreich, in die Niederlande und Belgien 6.2 Die Lieferzeit beträgt in Deutschland im Regelfall 1-3 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. 6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
6.4 Rücksendungen von Waren erfolgen ausschließlich auf Gefahr des Bestellers. Die Ware muss sich im wiederverkaufsfähigen Originalzustand sowie in unbeschädigter Originalverpackung befinden, da wir uns vorbehalten, ansonsten einen Betrag für die Wertminderung bei der Erstattung des Warenwertes abzuziehen. Bei der Rücksendung ist stets der günstigste Versandweg zu wählen. Portoauslagen bei Rücksendungen erstatten wir bis zu einer Höhe von 6,90€ (DHL). Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. 7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder Bankeinzug (Deutschland) Vorkasse und PayPal sind für folgende Länder möglich: Österreich, Niederlande, Belgien 7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse liefern wir die Ware sofort nach Zahlungseingang. 7.3 Beim Bankeinzug erfolgt die Lieferung unter dem Vorbehalt des endgültigen Zahlungseingangs. Im Falle der Nichteinlösung einer Lastschrift müssen wir Ihnen die Gebühren der Rücklastschrift in Höhe von EUR 9,00 (übliche Gebühr der meisten Kreditinstitute, die uns bei Rückgabe der Lastschrift in Rechnung gestellt wird) weiterberechnen. Ein erneuter Bankeinzug ist dann nicht mehr möglich. Sollte die dann erforderliche Überweisung des Rechnungsbetrages (zzgl. der Gebühr für die Rücklastschrift) nicht innerhalb von 10 Tagen nach Rückgabe der Lastschrift erfolgen, entstehen Ihnen durch die Bearbeitung unserer Mahnabteilung weitere Kosten. 7.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. 7.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. 8. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 9. Gewährleistung Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. 10. Erfüllungsort / Gerichtsstand:
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Lieferungen und Leistungen aus der Geschäftsverbindung mit der BAAK GmbH & Co KG ist der Sitz der BAAK GmbH & Co KG. Sämtliche Verträge mit der BAAK GmbH & Co KG unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden sollten, bleiben die übrigen Regelungen gleichwohl bestehen.
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